Handelsvilkår

Handelsvilkår

Fragt

GRATIS FRAGT med GLS ved køb over 399.-

GLS Pakkeshop: 29.-

GLS Erhverv: 29.-

GLS Privatomdeling: 29.-


Ved køb over 399.- GRATIS FRAGT med PostNord, når du vælger uden omdeling (pakkeshop) og 29.- med omdeling i Danmark.

PostNord Pakkeshop: 39.-

PostNord Erhverv: 39.-

PostNord Privatomdeling: 49.-

 

Norge: Fast fragt på 150 dkk.  Leveringstid 2-6 dage. med PostNord.

Sverige: Fast fragt på 100 dkk. Leveringstid 1-5 dage med PostNord.

Tyskland/Deutchland: Fast fragt på 175 dkk. Leveringstid 2-3 dage med PostNord. 

Lieferung und kosten 175 dkk. 2-3 Werktage.

Levering:

Levering af varer fra buhlcykler.dk anses for sket, når du har modtaget varen.

1-2 dages leveringstid ved lagervarer. Såfremt varer er i restordre kan længere leveringstid forekomme. Hvis dette er tilfældet vil du blive orienteret herom.

Hvis levering af en bestilling er udeblevet kan du kontakte os på clausbuhlcykler@mail.dk, hvorefter vi vil trace pakken hos Post Danmark.

Alle priser er inklusiv moms og ekspedition.

Priserne er eksklusiv fragt og porto.

Der tages forbehold for tryk/tastefejl forkerte priser og udsolgte produkter.

Betaling:

Du kan betale online med Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og Mobilepay.

Det er gratis betale med Dankort, VISA/Dankort hvorimod der opkræves gældende gebyr på internationale kreditkort.

Betaling med kreditkort sker via en sikker server (SSL).

Beløbet bliver først trukket, den dag vi sender varen.

Ved betaling med kreditkort bliver varen afsendt indenfor 1-2 dage ved lagervarer.

Garanti:

Der ydes 2 års lovpligtig reklamationsret på alle produkter, gældende fra fakturadato.

Garantien dækker fabrikations- og materialefejl.

Fejl opstået på grund af forkert brug, herunder fejl i opsætningen, uheld, misbrug eller fejl, der opstår ved brug af andet udstyr ikke leveret af  buhlcykler.dk medfører at garantien bortfalder.

Kunden har ikke ret til at hæve handlen hvis vores certifikerede værksted (Buhlcykler.dk, Frydenlunds Alle 1 8210 Århus V) tilbyder at reparere, eller ombytte til samme eller lignende vare med samme specifikationer som den bestilte vare. 

Garantien vil være fra første fakturadato også selvom varen er blevet repareret eller ombyttet til en ny for at afhjælpe fejlen.

I tilfælde af fejl ved varen, som henhører under garantien, returnerer buhlcykler.dk varen uden omkostninger for køber. Hvis fejlen skyldes forkert installation eller der ikke kan konstateres nogen fejl på produktet, fakturerer buhlcykler.dk den forbrugte tid til gældende takster og produktet returneres pr. efterkrav på kundes regning.

Når  buhlcykler.dk har godkendt indholdet af returbegrundelsen fremsendes pr. e-mail besked om hvilken adresse varen skal sendes til.

Alle varer returneret til buhlcykler.dk uden returneringsgodkendelse vil blive afvist. Der skal altid vedlægges en kopi af købsfaktura. I modsat fald afregnes reparationen efter gældende takster.

Returnering af varer:

Ønsker du at returnere en vare, har du 365 dages returret. Returneres en vare, skal den være i samme stand, som da du modtog den. Dvs. den må ikke have været benyttet og den skal være i original emballage.

Returneres en vare, refunderes hele købsbeløbet.

Husk at lægge en kopi af fakturaen med. Du kan evt. printe en her: http://www.buhlcykler.dk/sales/guest/form/.

Ønsker du at bytte til et andet produkt, betaler vi for fragten.

Du betaler selv returfragten.

Varer der bliver returneret ufrankeret og pr. efterkrav nægtes modtagelse. Såfremt varer er blevet beskadiget under transport, forbeholder buhlcykler.dk sig ret til at nægte modtagelse af disse.

Har du handlet med dankort eller kreditkort, bliver beløbet tilbageført til din konto. Har du betalt med bankoverførsel, bedes du oplyse dit konto nr. Vi anbefaler vore kunder at varer, der bliver returneret med en værdi over kr. 4.000.- bliver sendt som værdipakke.

Forsendelsesomkostninger i forbindelse med køb, returnering eller reparation af produkter refunderes ikke.

Kontakt os venligst på clausbuhlcykler@mail.dk og gør os opmærksom på at du returnerer varen.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Buhlcykler.dk Frydenlunds Alle 1 8210 Århus V. Tlf. 86 160 1

Persondatapolitik:

Vi forbeholder os retten til at anvende cookies på buhlcykler.dk. Dette naturligvis udelukkende med henblik på at give dig som forbruger den bedst mulige oplevelse, men også for at give dig en række andre navigationsrelaterede fordele.Cookies bevirker at vi kan huske oplysninger for dig vedrørende din navigation på buhlcykler.dk og derved gøre din oplevelse på hjemmesiden mere hjemmevant. Cookies er ikke farlige. De gemmes lokalt på din computer, så andre ikke kan se dem.

Du kan til en hver tid se og slette de cookies der er gemt fra din navigation på internettet - herunder naturligvis også på buhlcykler.dk. Hvis du ønsker at slette de cookies der er gemt på din computer kan det I Internet Explorer 5.X og nyere browsere gøres i menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies". Vi benytter indtil flere statistiksystemer på buhlcykler.dk . Et statistik-system opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har på buhlcykler.dk, hvor de kommer fra, hvilke dele af hjemmesiden der er mest besøgt.

Vi bruger Google Analytics til at opsamle webstatistik. Cookies fra Analytics giver os mulighed for blandt andet at se, hvilke sider der bliver besøgt og hvor trafikken kommer fra mv. Informationerne anvender vi til at måle og forbedre brugernes oplevelse samt at følge op på konverteringer og annoncekampagner. Derudover bruger vi Google AdWords som hjælper os med at registrere brugeradfærd, lønsomhed af online marketing aktiviteter samt til at levere målrettede online annoncer, når du besøger andre websites. Google anvender til tider tredjepartscookies til måling og optimering af konverteringer.

Denne persondatapolitik gælder for:

Buhlcykler.dk

Frydenlunds Alle 1

8210 Århus V

 

Buhlcykler.dk indsamler og behandler personoplysninger om kunder og personer som får vores nyhedsbrev. Der indsamles udelukkende ikke-personfølsomme oplysninger, og der indsamles kun data i det omfang, der er tilstrækkeligt og nødvendigt i forhold til formål og virke.

 

De indsamlede og behandlede personoplysninger bliver løbende kontrolleret og ajourført.

 

Hvilke oplysninger indsamles og behandles?

 

Navn, telefonnummer og mailadresse indsamles og behandles.

 

Hvornår sker der databehandling?

 

Indsamling, registrering og behandling af data sker, ved gennemførelse af køb i webshop og når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.

 

Hvem deler vi oplysningerne med?

 

Buhlcykler.dk´s databaser og hjemmeside hostes og vedligeholdes af eksterne leverandører og interne medarbejdere.

 

E-mailadresser som anvendes til nyhedsbreve håndteres af:

Mailchimp.com

https://mailchimp.com/legal/privacy/?_ga=2.62615019.636123862.1525282912-743993491.1474127726

 

Daglig it-support af webshop varetages af:

 

DKCOMMERCE APS (Clkweb.dk)
Samsøvej 31
8382 Hinnerup

Web-shoppen varetages af

Interne medarbejdere hos Buhlcykler.dk

Datasikkerhed

 

Buhlcykler.dk har regler og procedurer for datasikkerhed, således de indsamlede data nyder beskyttelse mod tab, ændring eller misbrug.

 

Buhlcykler.dk data er beskyttet bag firewall og af antivirus programmer. Disse systemer vil kunne opdage, rapportere, undersøge og dokumentere brud på sikkerheden.

 

Sker der er brud på sikkerhedens, vil Datatilsynet blive underrettet (anmeldelse) indenfor 72 timer efter tidspunktet for konstateringen af brud på persondatasikkerheden. Desuden vil de registrerede personer uden unødig forsinkelse blive underrettet om bruddet.

 

 

Samtykke og tilbagekaldelse af samtykke

 

Tilmelding til nyhedsbreve og ordre på webshoppen, vil blive betragtet som samtykke til, bliver registreret og behandlet for opretholdelse og virke nødvendige oplysninger. Du kan til enhver tid tilbagekalde sit samtykke.

 

Ret til at få adgang til sine personoplysninger

 

De, der har oplysninger registreret hos Buhlcykler.dk, kan til enhver tid få adgang til og indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om den pågældende.

 

Ret til at få rettet eller slettet sine personoplysninger

 

De, der har oplysninger registreret hos Buhlcykler.dk, kan til enhver tid få berigtiget, slettet eller begrænset behandlingen af de pågældendes data.

 

Når formålet med registreringen og behandlingen af specifikke data ikke længere er tilstede, vil de pågældende data blive slettet hos Buhlcykler.dk. Sletningen vil dog ske under hensyntagen til bogføringslovens regler og pligter for opbevaring af regnskabsmateriale og bogføringsdata.

Dog kan du ikke blive slettet hvis:

- Du har foretaget et køb på vores webshop - Vi beholder dine oplysninger i henhold til bogføringsreglerne.

- Du har en en uafsluttet bestilling på vores webshop.

- Du har en uafsluttet sag ved kundeservice, f.eks. en retur ordre eller en reklamation.                                                                                                                                                                                                                                       

Cookies

Vi forbeholder os retten til at anvende cookies på buhlcykler.dk. Dette naturligvis udelukkende med henblik på at give dig som forbruger den bedst mulige oplevelse, men også for at give dig en række andre navigationsrelaterede fordele.Cookies bevirker at vi kan huske oplysninger for dig vedrørende din navigation på buhlcykler.dk og derved gøre din oplevelse på hjemmesiden mere hjemmevant. Cookies er ikke farlige. De gemmes lokalt på din computer,så andre ikke kan se dem.

Du kan til en hver tid se og slette de cookies der er gemt fra din navigation på internettet - herunder naturligvis også på buhlcykler.dk. Hvis du ønsker at slette de cookies der er gemt på din computer kan det I Internet Explorer 5.X og nyere browsere gøres i menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies". Vi benytter indtil flere statistiksystemer på buhlcykler.dk . Et statistik-system opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har på buhlcykler.dk, hvor de kommer fra, hvilke dele af hjemmesiden der er mest besøgt.

Vi bruger Google Analytics til at opsamle webstatistik. Cookies fra Analytics giver os mulighed for blandt andet at se, hvilke sider der bliver besøgt og hvor trafikken kommer fra mv. Informationerne anvender vi til at måle og forbedre brugernes oplevelse samt at følge op på konverteringer og annoncekampagner. Derudover bruger vi Google AdWords som hjælper os med at registrere brugeradfærd, lønsomhed af online marketing aktiviteter samt til at levere målrettede online annoncer, når du besøger andre websites. Google anvender til tider tredjepartscookies til måling og optimering af konverteringer.

Vores website indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte: Facebook, Google Analytics og Facebook Analytics.

Klage og indsigelse

 

De, der har oplysninger registreret hos foreningen, har mulighed for at klage over vores behandling af personoplysninger til

 

Datatilsynet

Borgergade 28

1300 København K.

 

Se kontaktoplysninger og mere om klageadgang her: www.datatilsynet.dk.

 

Der er samtidig adgang til at gøre indsigelse mod foreningens behandling af personoplysninger. Indsigelse kan ske til clausbuhl@mail.dk. Er indsigelsen berettiget, vil Buhlcykler.dk indrette sin behandling af de pågældende data i overensstemmelse hermed.

Firmaoplysninger:

Buhlcykler.dk
Frydenlunds Alle 1
8210 Århus V
Tlf. 86 160 164
E-mail: clausbuhlcykler@mail.dk